Matéria no MIGALHAS de 29/11/2022:
"Projeto de lei prevê indenização por perda de tempo do consumidor: proposta do senador Fabiano Contarato visa atualizar CDC para punir desvio produtivo"

Matéria no Portal NETCONSUMO (Portugal) de 28/11/2022:
"Senador Fabiano Contarato propõe Projeto de Lei federal para prevenir desvio produtivo e indenizar tempo perdido pelo consumidor"

Matéria no DIREITONEWS de 28/11/2022:
"Senador apresenta PL que inclui desvio produtivo do consumidor no CDC"

Matéria no Portal JURISTAS de 26/11/2022:
"Senador Fabiano Contarato propõe Projeto de Lei para prevenir desvio produtivo e indenizar tempo perdido pelo consumidor"

Destaque no CONJUR de 26/11/2022:
"TEMPO PERDIDO: Senador apresenta PL que inclui desvio produtivo do consumidor no CDC"

Matéria na FOLHA DE S.PAULO de 23/11/2022:
TEORIA DO DESVIO PRODUTIVO: "Contarato propõe que tempo perdido por consumidor seja indenizado financeiramente"

Matéria no CONJUR de 11/11/2022:
"Ifood deve indenizar cliente que foi vítima de golpe de R$ 7 mil, decide TJ-SP"

Matéria no DIREITONEWS de 28/10/2022:
"Teoria do desvio produtivo não se aplica a caso regido pelo Código Civil, diz STJ"

Destaque no CONJUR de 27/10/2022:
"DEMORA NO INVENTÁRIO: Teoria do desvio produtivo não se aplica a caso regido pelo Código Civil, diz STJ"

DIREITONEWS repercute em 27/09/2022 entrevista ao CONJUR
"Tempo do consumidor é um bem jurídico essencial, diz advogado Marcos Dessaune"

Entrevista Especial do CONJUR de 25/09/2022:
Entrevista a Marcos Dessaune, autor da Teoria do Desvio Produtivo: "É necessário reconhecer que o tempo do consumidor é um bem jurídico essencial"

Matéria no CONJUR de 20/09/2022:
"'Pedagogia do bolso' embasa indenização a ser paga por rede de academias" (TJ-SP)

Destaque no CONJUR de 21/08/2022:
"DESVIO PRODUTIVO: Projeto de Lei prevê indenização pela perda do tempo do consumidor"

Matéria no DIREITONEWS de 19/08/2022:
"Projeto de Lei federal, baseado na Teoria do Desvio Produtivo, prevê indenização pela perda do tempo do consumidor"

Matéria no Portal JURISTAS de 18/08/2022:
"Projeto de lei federal, baseado na Teoria do Desvio Produtivo, prevê indenização pela perda do tempo do consumidor"

Matéria no DIREITONEWS de 05/08/2022:
"Marcos Dessaune lança Teoria do Desvio Produtivo Ampliada para o Direito Administrativo e do Trabalho"

Matéria no Portal JURISTAS de 04/08/2022:
"Marcos Dessaune lança Teoria do desvio produtivo ampliada para o Direito Administrativo e do Trabalho"

Podcast STJ NO SEU DIA postado em 03/08/2022:
"STJ No Seu Dia: Teoria do Desvio Produtivo"

Matéria no CONJUR de 03/08/2022:
"NOVOS CAMPOS: Marcos Dessaune lança Teoria do Desvio Produtivo ampliada"

Matéria principal do CONJUR de 04/07/2022:
DESVIO PRODUTIVO: "Repetitivo sobre fila de bancos no STJ coloca em jogo presunção de dano moral"

Matéria no CONJUR de 26/06/2022:
"TEMPO PERDIDO: Saiba como o STJ tem aplicado a teoria do desvio produtivo"

Matéria principal no site do STJ de 26/06/2022:
"ESPECIAL - A teoria do desvio produtivo: inovação na jurisprudência do STJ em respeito ao tempo do consumidor"

Artigo de M.Dessaune no CONJUR de 22/06/2022:
COLUNA GARANTIAS DO CONSUMO: "Demora excessiva em atendimento bancário gera dano moral 'in re ipsa'"

Matéria no CONJUR de 11/06/2022:
"DESVIO PRODUTIVO: Lei do Amazonas reconhece tempo do consumidor como bem jurídico"

Matéria no CONJUR de 09/06/2022:
"DESVIO PRODUTIVO: Juiz concede indenização a consumidora cobrada por dívidas vencidas" (TJ-SP)

Matéria no CONJUR de 24/04/2022:
DESVIO PRODUTIVO DO CONSUMIDOR: "Operadora deve indenizar consumidor por excesso de ligações e mensagens" (TJ-DF)

Matéria no CONJUR de 23/03/2022:
"DESVIO PRODUTIVO: Vivo deve indenizar por cobrar por serviço não contratado por cliente" (TJ-SP)

Matéria no MIGALHAS de 11/03/2022:
DESVIO PRODUTIVO: "STJ: Bancos são condenados em R$ 1 milhão por falha nos serviços"

Matéria no Portal JURISTAS de 06/03/2022:
"STJ mantém condenação ao Banco do Brasil e ao Bradesco por desvio produtivo coletivo"

Matéria no CONJUR de 04/03/2022:
"TEORIA DO DESVIO PRODUTIVO: Caixas desabastecidos e filas excessivas em banco geram dano moral coletivo" (STJ)

Matéria no Portal JURISTAS de 25/02/2022:
"STJ mantém dano moral de R$ 50 mil por desvio produtivo decorrente de erro médico"

Destaque no CONJUR de 24/02/2022:
"PERDA DE TEMPO: STJ mantém dano de R$ 50 mil por desvio produtivo decorrente de erro médico"

Destaque no CONJUR de 16/02/2022:
"DANO TEMPORAL: Instituições financeiras são condenadas por desvio produtivo e abalo psicológico" (TJ-AM)

Artigo de Gabriel Quintanilha e Wenderson Schwantes no CONJUR de 06/02/2022:
OPINIÃO: "Aplicação do desvio produtivo no Direito Tributário reduz volume de processos"

Destaque no CONJUR de 29/01/2022:
"Banco deve indenizar cliente por 'desvio produtivo' para cancelar consignado" (TJ-SP)

Matéria no CONJUR de 28/11/2021:
"DESVIO PRODUTIVO: Idosa que comprou produtos com defeito receberá indenização por danos morais" (TJ-SC)

Matéria no Portal JURISTAS de 26/11/2021:
"Idosa obtém indenização por danos morais com base na teoria do desvio produtivo" (TJ-SC)

Matéria no CONJUR de 24/11/2021:
"TJ-SC vê 'desvio produtivo' e manda estado indenizar homem preso por erro"

Artigo de M.Dessaune no CONJUR de 10/11/2021:
COLUNA GARANTIAS DO CONSUMO: "A ampliação do conceito de dano moral e a superação da tese do 'mero aborrecimento'"

Destaque no CONJUR de 30/10/2021:
"DESVIO PRODUTIVO: TJ-SP condena construtora por danos morais pela venda de imóvel com vícios ocultos"

Notícia no site do TJ-ES de 27/10/2021:
"Juiz do TJES participa de webinar do Instituto dos Magistrados do Brasil" - O juiz Carlos Magno Moulin Lima participou do webinar “O avanço da jurisprudência do Desvio Produtivo”, promovido pelo IMB

Notícia no site do IMB de 25/10/2021:
"Webinar do IMB: 'O avanço da jurisprudência do Desvio Produtivo'" - com a participação do presidente do IMB, Des. Fábio Dutra, da diretora-geral da EMERJ e Des. Cristina Gaulia, do juiz de Direito Carlos Magno Moulin Lima do TJ-ES e do advogado Marcos Dessaune

Matéria no CONJUR de 11/09/2021:
"Mantidas multas por desvio produtivo de aluna em cancelamento do Fies" (JF-MG)

Matéria no CONJUR de 02/09/2021:
DESVIO PRODUTIVO: "Banco do Brasil terá que indenizar cliente que sofreu sequestro relâmpago" (TJ-GO)

Matéria no CONJUR de 27/08/2021:
DESVIO PRODUTIVO: "C&A terá que indenizar cliente por demora em devolver valor de compra não entregue" (TJ-SP)

Matéria no CONJUR de 18/08/2021:
"TEORIA DO DESVIO PRODUTIVO: TJ-SP mantém multa de R$ 10 milhões por longa espera em filas de banco"

Destaque no CONJUR de 14/08/2021:
"TJ-MG majora indenização com base na teoria do desvio produtivo"

Destaque no CONJUR de 11/07/2021:
"DESVIO PRODUTIVO: Reincidência em desconto indevido por banco gera indenização por dano moral" (STJ)

VÍDEO Des. Fed. ANDRÉ FONTES falando s/ criação TDPC em 07/07/2021:
O jurista e desembargador federal ANDRÉ FONTES, ex-presidente do TRF-2, afirma que "o campo do desvio produtivo é muito maior do que nós imaginamos (... e que ...) a Teoria do Desvio Produtivo é a maior contribuição desde a própria criação do Código de Defesa do Consumidor", durante palestra virtual do IMB na UNIASSELVI/SC no dia 07/07/2021

Matéria no CONJUR de 04/07/2021:
"DANO EXISTENCIAL: Justiça condena banco por danos morais de acordo com teoria do desvio produtivo" (TJ-RJ)

Matéria no CONJUR de 19/06/2021:
"PERDENDO TEMPO: Juiz cita 'pedagogia do bolso' ao condenar Claro a indenizar cliente" (TJ-SP)

Matéria no CONJUR de 10/06/2021:
"DESVIO PRODUTIVO: Facebook deve indenizar candidata por prejudicar prestação de contas eleitoral" (TJ-SP)

Artigo de Vinícius Atanes Chainça no CONJUR de 08/06/2021:
"A teoria do desvio produtivo no Direito do Trabalho"

Destaque no CONJUR de 03/06/2021:
"Teoria do desvio produtivo pode ser aplicada em casos trabalhistas, decide TST"

Matéria no CONJUR de 22/05/2021:
DESVIO PRODUTIVO: "Apple é condenada a indenizar por falha no armazenamento de dados" (TJ-GO)

Repercussão de matéria no PORTAL DO HOLANDA (AM) de 25/04/2021:
DESVIO PRODUTIVO: "Fazer consumidor perder tempo gera indenização por danos morais" (TJ-RJ)

Destaque no CONJUR de 25/04/2021:
"DESVIO PRODUTIVO: Fazer consumidor perder tempo gera indenização por danos morais" (TJ-RJ)

Artigo de Gustavo Hermann e Maurício Maschke no MIGALHAS de 19/04/2021:
"A Teoria do desvio produtivo do consumidor à luz do entendimento do STJ"

VÍDEO do Prof. e Des. Werson Rêgo ensinando como aplicar a Teoria do Desvio Produtivo em 08/04/2021:
O professor do Instituto Nêmesis WERSON RÊGO, que também é desembargador do TJRJ, ensina como aplicar a "Teoria do Desvio Produtivo do Consumidor" num vídeo gravado para seus alunos

Destaque no CONJUR de 10/04/2021:
"DESVIO PRODUTIVO: Fazer cliente perder tempo tentando cancelar plano gera danos morais, diz juiz" (TJ-SP)

Matéria no MIGALHAS de 04/04/2021:
DESVIO PRODUTIVO: "Banco que não transferiu Pix feito por consumidor pagará danos morais" (TJ-RJ)

Matéria no CONJUR de 01/04/2021:
DESVIO PRODUTIVO: "Banco deve pagar indenização por não concluir transferência via Pix" (TJ-RJ)

Matéria no CONJUR de 27/03/2021:
DESVIO PRODUTIVO: "QUE LERDEZA... Empresa deve indenizar por não entregar velocidade mínima de internet" (TJ-SP)

Artigo de Bruno Miragem no CONJUR de 17/03/2021:
"GARANTIAS DO CONSUMO: O direito do consumidor pós-pandemia"

Destaque no CONJUR de 07/03/2021:
"DESVIO PRODUTIVO: Banco pagará danos morais por não solucionar cobrança indevida de juros" (TJ-RJ)

VÍDEO do Prof. e Des. Werson Rêgo ensinando a Teoria do Desvio Produtivo em 25/02/2021:
O professor do Instituto Nêmesis WERSON RÊGO, que também é desembargador do TJRJ, ensina sobre a "Teoria do Desvio Produtivo do Consumidor" num vídeo gravado para seus alunos

Matéria no MIGALHAS de 13/02/2021:
DESVIO PRODUTIVO: "Faculdade é condenada por oferecer pós-graduação em Direito defasada" (TJ-DFT)

Destaque no CONJUR de 11/02/2021:
DESVIO PRODUTIVO: "Juiz condena universidade que dava curso desatualizado de pós em Direito Penal" (TJ-DFT)

Repercussão de matéria no DIREITONEWS de 29/01/2021:
"TJ-SP reconhece desvio produtivo do consumidor como dano autônomo"

VÍDEO com homenagem do Des. Fed. ANDRÉ FONTES a M.Dessaune em 28/01/2021:
O jurista e desembargador federal ANDRÉ FONTES, ex-presidente do TRF-2, fala novamente sobre Marcos Dessaune e sua "Teoria do Desvio Produtivo" durante evento virtual do SINFA/RJ

Destaque no CONJUR de 28/01/2021:
"DESVIO PRODUTIVO: TJ-SP reconhece desvio produtivo do consumidor como dano autônomo"

Artigo de M.Dessaune na REVISTA CONSUMIDOR MODERNO de 15/01/2021:
"Teoria do desvio produtivo do consumidor: como as empresas devem se adaptar?"

Vídeo do Prof. Renato Porto no INSTAGRAM de 02/01/2021:
"Aprenda a teoria do desvio produtivo agora"

Matéria no CONJUR de 28/12/2020:
"DESVIO PRODUTIVO: Empresa deve indenizar consumidora que perdeu tempo com cobrança indevida" (TJ-PR)

Matéria no CONJUR de 19/12/2020:
"DESVIO PRODUTIVO: Fazer consumidor perder tempo com cobrança indevida gera indenização" (TJ-GO)

Matéria no CONJUR de 14/11/2020:
"DESVIO PRODUTIVO: Fazer pessoa perder tempo com problema gerado por prestador gera dano moral" (TJ-RJ)

Matéria no CONJUR de 09/11/2020:
DESVIO PRODUTIVO: "Banco é condenado por cobrar atraso de conta vencida no domingo" (TJ-DFT)

Matéria no CONJUR de 02/11/2020:
"DESVIO PRODUTIVO: Fazer cliente perder tempo com cobranças irregulares gera dano moral, diz TJ-RJ"

Matéria no CONJUR de 31/10/2020:
"DESVIO PRODUTIVO: Tempo desperdiçado pelo consumidor constitui dano indenizável, diz TJ-SP"

Matéria no CONJUR de 28/10/2020:
"DESVIO PRODUTIVO: Fazer pessoa perder tempo com cobrança indevida gera dano moral, diz TJ-SP"

Matéria no CONJUR de 16/10/2020:
"DESVIO PRODUTIVO: Não reparar erro, fazendo cliente perder tempo, gera dano moral" (TJ-MT)

Matéria no CONJUR de 14/10/2020:
"DESVIO PRODUTIVO: Fazer consumidor perder tempo gera indenização por danos morais, diz TJ-MG"

Matéria no MIGALHAS de 13/10/2020:
DESVIO PRODUTIVO: "Claro indenizará consumidor que teve chip clonado e contas do Mercado Livre e Facebook invadidas" (TJ-SP)

Matéria na JOVEM PAN de 08/10/2020:
"Consumidor recebe indenização de R$ 5 mil por ‘perda de tempo’ (...) face à consagrada tese do desvio produtivo" (TJ-MG)

Matéria no CONJUR de 29/09/2020:
"DESVIO PRODUTIVO: Ter que recorrer ao Judiciário por causa de serviço mal prestado gera indenização" (TJ-RJ)

Matéria no CONJUR de 29/09/2020:
DESVIO PRODUTIVO: "Montadora e concessionária respondem solidariamente por defeito em veículo" (TJ-GO)

VÍDEO com homenagem do Des. Fed. ANDRÉ FONTES a M.Dessaune em 14/09/2020:
O jurista e desembargador federal ANDRÉ FONTES, ex-presidente do TRF-2, fala sobre Marcos Dessaune e sua "Teoria do Desvio Produtivo" durante evento virtual da OAB Barra da Tijuca/RJ

Principal manchete com matéria de duas páginas em A TRIBUNA de 13/09/2020:
"Consumidores são indenizados por perda de tempo"

Manchete no CONJUR de 31/08/2020:
"TESE FIRMADA EM IRDR: Cliente que passou uma hora na fila do banco deve ser indenizado, diz TJ-GO"

Matéria no CONJUR de 07/08/2020:
"DESVIO PRODUTIVO: Fazer pessoa perder tempo com serviço defeituoso gera danos morais, diz TJ-ES"

Matéria no CONJUR de 12/07/2020:
"PERDA DE TEMPO: TJ-SP vê desvio produtivo em cobrança de plano de telefone não contratado"

Manchete no CONJUR de 04/06/2020:
"PERDA DE TEMPO: Teoria do desvio produtivo pode ser aplicada por analogia em ação trabalhista" (TRT-17)

Artigo de Fernando Lacerda Rocha no CONJUR de 02/06/2020:
DESVIO PRODUTIVO: "A demora excessiva na fila de instituições bancárias causa dano moral"

Matéria no CONJUR de 27/05/2020:
"TEMPO PRECIOSO: Por desvio produtivo, TJ-GO condena massa falida a indenizar cliente"

Matéria no CONJUR de 17/05/2020:
DESVIO PRODUTIVO: "Quebra de confiança e da justa expectativa do consumidor gera indenização" (TJ-SP)

Manchete no CONJUR de 16/05/2020:
"CHAMADAS ABUSIVAS: Por ligações excessivas, juíza aplica teoria do desvio produtivo do consumidor" (TJ-GO)

Artigo de M.Dessaune (o mais votado) no JUSBRASIL de 16/04/2020:
"Dano moral não é só sofrimento: a crescente superação do 'mero aborrecimento'"

Artigo de M.Dessaune no CONJUR de 15/03/2020:
"Dano moral não é só sofrimento: a crescente superação do 'mero aborrecimento'"

Matéria no site da OAB/RJ de 12/03/2020:
"Palestras sobre a disseminação da teoria que se contrapõe ao ‘mero aborrecimento’ marcam mês do consumidor"

Matéria de página inteira em A TRIBUNA de 22/02/2020:
"Indenização de até 25 mil reais por perder tempo [...] Advogado capixaba ajudou a mudar entendimento"

Matéria no CONJUR de 28/12/2019:
"Claro é condenada a indenizar consumidora por desvio produtivo" (TJ-GO)

Matéria no CONJUR de 19/12/2019:
"TEMPO PERDIDO: OAB-RJ pede que TJ crie súmula de desvio produtivo do consumidor"

Manchete no CONJUR de 19/12/2019:
"DESVIO PRODUTIVO: Banco deve indenizar por insistir em cobrança de dívida inexistente" (TJ-SP)

Matéria no site da OAB/RJ de 18/12/2019:
"OABRJ pede sumulação da Teoria do Desvio Produtivo do Consumidor"

Matéria no MIGALHAS QUENTES de 13/12/2019:
DESVIO PRODUTIVO: "Banco indenizará por perda de tempo de cliente para solucionar problema" (TJ-SP)

Artigo de M.Dessaune no Portal O CONSUMERISTA de 27/11/2019:
"Tempo gasto com reclamações é indenizável?"

Matéria no CONJUR de 19/11/2019:
"COBRANÇA ILEGAL: TJ-RJ aplica teoria do desvio produtivo para condenar concessionária de energia"

Matéria no EXTRA de 18/11/2019:
DESVIO PRODUTIVO: "Justiça condena INSS a pagar danos morais a segurado vítima de fraude" (TRF-2)

Manchete no CONJUR de 17/11/2019:
"TEMPO PERDIDO: TRF-2 condena INSS por desvio produtivo de segurado"

Matéria no CONJUR de 10/11/2019:
"DESVIO PRODUTIVO: Fazer cliente perder tempo é passível de indenização, decide juíza" (TJ-MS)

Manchete no CONJUR de 04/11/2019:
30ª DECISÃO STJ APLICANDO TEORIA DESVIO PRODUTIVO: "Cliente que não recebeu móveis planejados será indenizado em R$ 5 mil"

Manchete no CONJUR de 22/10/2019:
APLICAÇÃO ANALÓGICA: "Empresa deve indenizar por não fazer anotações em carteira de trabalho" (TRT-17)

Informativo do TJDFT em 14/10/2019:
"CDC na visão do TJDFT - Princípios e Teorias - TEORIA DO DESVIO PRODUTIVO DO CONSUMIDOR" (TJ-DFT)

Manchete no CONJUR de 28/09/2019:
DESVIO PRODUTIVO: "Empresa de telefonia deve indenizar cliente por sucessivas faturas erradas" (TJ-SE)

MEU COMENTÁRIO no Conjur de 23/09/2019 sobre decisão do STJ sobre atraso de voo:
COMENTÁRIOS DE LEITORES: "Teoria do Desvio Produtivo dá resposta adequada ao caso"

Destaque no MIGALHAS QUENTES de 05/09/2019:
DESVIO PRODUTIVO: "Fabricante deve indenizar cliente por problemas em elevador que se arrastaram por anos" (STJ)

Manchete no CONJUR de 01/09/2019:
"TEMPO PERDIDO: Fabricante de elevador deve indenizar cliente por desvio produtivo" (STJ)

Notícia no CONJUR de 10/08/2019:
"PERDA DE TEMPO: OAB de Rondônia acusa INSS de causar 'desvio produtivo' a advogados"

Notícia no CONJUR de 08/08/2019:
"DESVIO PRODUTIVO: TJ-GO condena editora por renovação indevida de assinatura de revista"

Artigo do Des. Alcides da Fonseca Neto no jornal O FLUMINENSE de 30/07/2019:
"Atualidades: O desvio produtivo do consumidor. Nova ferramenta em defesa do cidadão"

Principal manchete no CONJUR de 16/07/2019:
"DIÁLOGO DAS FONTES: TJ-SP usa teoria do desvio produtivo para aumentar indenização por cobrança indevida de IPVA"

Artigo de M.Dessaune no CONJUR de 11/07/2019:
"Um panorama sobre a teoria aprofundada do desvio produtivo do consumidor"

Manchete no CONJUR de 03/07/2019:
"SERVIÇO DEFEITUOSO: TJ-ES aplica teoria do desvio produtivo ao condenar distribuidora de energia"

Destaque no MIGALHAS QUENTES de 25/06/2019:
"JUSTIÇA DO TRABALHO: Teoria do desvio produtivo é aplicada para fixar dano moral para trabalhador" (TRT-17)

Manchete no CONJUR de 24/06/2019:
"DESGASTE DO TRABALHADOR: TRT-17 aplica teoria do desvio produtivo para condenar empresa"

Artigo de M.Dessaune na revista Direito em Movimento da EMERJ de 06/2019:
"Teoria aprofundada do desvio produtivo do consumidor - um panorama"

Matéria no CONJUR de 06/06/2019:
"ALÉM DAS FRONTEIRAS: Teoria do Desvio Produtivo desperta interesse em Portugal"

Matéria de página inteira em O GLOBO de 05/05/2019:
"Empresas pagam por tempo ‘roubado’ de clientes que tentam resolver problemas: indenizações concedidas por horas gastas para solucionar questões relacionadas a consumo crescem 1.400% em 4 anos"

VÍDEO do STJ explicando Teoria do Desvio Produtivo no seu Instagram em 17/04/2019:
STJ lança nova campanha "STJ Descomplica" nas redes sociais com o vídeo: "Você sabe o que é a Teoria do Desvio Produtivo do Consumidor?"

Link alternativo para o mesmo vídeo produzido pelo STJ

VÍDEO "Dessaune explica por que Teoria chama-se 'desvio produtivo do consumidor'" em 11/04/2019:
Em 1 minuto, Marcos Dessaune explica por que sua Teoria chama-se "desvio produtivo do consumidor"

Manchete no CONJUR de 04/04/2019:
"VIA CRUCIS: Consumidor será indenizado em R$ 20 mil por demora em conserto de carro"

Artigo do advogado e autor Vitor Guglinski no site ATUALIZAÇÃO CDC de 26/03/2019:
"O dano moral por espera em fila de banco na jurisprudência do STJ"

Artigo das professoras Laís Bergstein e Claudia Lima Marques no MIGALHAS de 15/03/2019:
"O dano pelo tempo perdido pelo consumidor: caracterização, critérios de reparação e as posições do STJ"

VÍDEO "Dessaune comenta conflito de entendimento do STJ" em 28/02/2019:
Em 3 minutos, Marcos Dessaune comenta conflito de entendimento do STJ sobre "filas de banco" diante da sua "Teoria do Desvio Produtivo do Consumidor"

Semana do JUDICIÁRIO AMAZONENSE de 24/02/2019:
"Teoria do Desvio Produtivo" é debatida em grande Seminário em Manaus promovido pela ESMAM e FST

Notícia no site do TJAM de 15/02/2019:
Seminário na ESMAM: "Teoria do Desvio Produtivo do Consumidor, discutida em seminário da ESMAM e FST, embasa decisão do STJ"

Notícia da ESCOLA SUPERIOR DA MAGISTRATURA DO AMAZONAS de 15/02/2019:
Seminário na ESMAM: "Teoria do Desvio Produtivo do Consumidor, discutida em seminário da Esmam e FST, embasa decisão do STJ"

Notícia oficial no site do STJ de 15/02/2019:
Primeira decisão colegiada do STJ aplicando Teoria do Desvio Produtivo: "Terceira Turma reafirma dano moral coletivo contra banco por demora excessiva em filas"

Matéria na REVISTA CONSUMIDOR MODERNO de 15/02/2019:
"Defesa do Consumidor: Resolver problema de consumo na hora do almoço está com os dias contados?"

Manchete no CONJUR de 13/02/2019:
Em sua primeira decisão colegiada, "STJ aplica Teoria do Desvio Produtivo e condena banco por dano moral coletivo"

Destaque no MIGALHAS QUENTES de 13/02/2019:
"STJ: Banco deve indenizar por danos morais coletivos por descumprir regras de atendimento"

Matéria na REVISTA EMPREENDEDOR de 21/01/2019:
"A teoria do desvio produtivo do consumo"

Matéria de página inteira em A TRIBUNA de 16/01/2019:
Maior jornal do ES destaca a Teoria inovadora do advogado capixaba Marcos Dessaune, que vem sendo reconhecida por mais de 20 tribunais estaduais e pelo STJ

Notícia no site do IMB de 15/01/2019:
"Teoria do Desvio Produtivo é tema das comemorações dos 30 anos do STJ"

Artigo do presidente da OAB/RJ em O GLOBO de 11/01/2019:
Luciano Bandeira: "Davi e Golias no Judiciário"

Destaque em O GLOBO de 19/12/2018:
"Justiça do Rio derruba súmula que reduzia indenização a consumidor por dano moral"

Matéria no JOTA de 19/12/2018:
"TJRJ derruba 'súmula do mero aborrecimento'"

Destaque no MIGALHAS QUENTES de 18/12/2018:
"TJ/RJ: Órgão Especial cancela súmula do 'mero aborrecimento'"

Principal manchete no CONJUR de 17/12/2018:
"Órgão Especial TJ do Rio de Janeiro cancela 'súmula do mero aborrecimento'"

Notícia no site do IMB de 17/12/2018:
"TJRJ cancela Súmula do 'Mero Aborrecimento'"

Principal manchete no site da OAB/RJ de 17/12/2018:
"Súmula do 'mero aborrecimento' é revogada"

Matéria no CONJUR de 16/12/2018:
"Teoria do desvio produtivo é um dos temas de série sobre 30 anos do STJ"

Matéria sobre palestra no site do TJ-RJ de 17/10/2018:
"Magistrados e advogados debatem danos morais no Tribunal de Justiça do Rio na palestra 'O dano moral sob a perspectiva da Teoria do Desvio Produtivo do Consumidor'"

VÍDEO com homenagem do Prof. João Baptista Herkenhoff a M.Dessaune em 11/10/2018:
O jurista e professor João Baptista Herkenhoff homenageia seu ex-aluno Marcos Dessaune em depoimento gravado em 11/10/2018

Manchete no CONJUR de 03/10/2018:
"STJ reafirma aplicação da teoria do desvio produtivo do consumidor"

VÍDEO "3 Minutos OAB" de 08/2018:
Em 3 minutos, Marcos Dessaune explica o equívoco da jurisprudência do "mero aborrecimento" diante da sua "Teoria do Desvio Produtivo do Consumidor"

Matéria no SBT BRASIL de 18/08/2018:
SBT destaca o Desvio Produtivo do Consumidor: "Em SP, cresce o número de indenizações por tempo perdido ao telefone"

VÍDEO com homenagem de FLÁVIO TARTUCE a M.Dessaune em 08/08/2018:
O jurista e professor FLÁVIO TARTUCE fala sobre Marcos Dessaune e sua "Teoria do Desvio Produtivo" na abertura da "Semana da Advocacia" capixaba de 2018

Matéria no CONJUR de 31/07/2018:
"TJRJ reconhece desvio produtivo por tempo perdido em fila de banco"

Web-entrevista concedida ao IMB em 07/2018:
"Marcos Dessaune - Tema: Teoria do Desvio Produtivo do Consumidor"

Matéria de capa na Revista da OAB/RJ de 27/07/2018:
"Todos contra o 'mero aborrecimento'": OAB/RJ baseia-se na Teoria do Desvio Produtivo para pedir o cancelamento da Súmula 75 do TJRJ

Manchete no CONJUR de 12/07/2018:
"TJSP reforma sentença e reconhece Teoria do Desvio Produtivo do Consumidor"

Manchete no VALOR ECONÔMICO (impresso) de 28/06/2018:
Teoria do Desvio Produtivo: "Consumidor ganha quando perde tempo"

Destaque no VALOR ECONÔMICO (online) de 27/06/2018:
Teoria do Desvio Produtivo: "Justiça recompensa consumidor por tempo perdido para resolver problema"

Manchete no CONJUR de 25/06/2018:
TJRJ aplica Teoria do Desvio Produtivo: "Cliente será indenizada por tempo perdido para consertar geladeira na garantia"

Entrevista na GLOBONEWS de 22/06/2018:
Prof. Renato Porto fala sobre Desvio Produtivo: "Tempo perdido com reclamações pode ser considerado dano indenizável"

Destaque em O GLOBO de 21/06/2018:
TJRJ aplica Teoria do Desvio Produtivo: "Samsung terá que pagar indenização de R$ 8 mil a consumidora por dano moral - refrigerador deixou de produzir gelo e, passados seis meses, problema não foi resolvido"

Manchete no CONJUR de 18/06/2018:
TRF4 aplica Teoria do Desvio Produtivo: "Caixa é condenada a indenizar consumidores por perda do tempo útil"

Entrevista na GLOBONEWS de 11/06/2018:
Marcos Dessaune: "Especialista tira dúvidas sobre dano moral (decorrente do desvio produtivo do consumidor)"

Artigo de opinião no VALOR ECONÔMICO de 01/06/2018:
"Compliance e Desvio Produtivo"

Manchete no CONJUR de 31/05/2018:
Juiz de GO aplica Teoria do Desvio Produtivo: "Horas subtraídas - consumidor deve ser indenizado por horas perdidas com reclamações"

Vídeo no FACEBOOK de 02/05/2018:
Promotor de Justiça de MG, Lélio Braga Calhau, fala sobre a Teoria do Desvio Produtivo

Resumo da Semana do CONJUR de 05/05/2018:
"Ranking: a notícia mais lida da semana, com 159,2 mil acessos, narrou decisões em que o STJ reconheceu a Teoria do Desvio Produtivo do Consumidor"

Principal manchete no CONJUR de 01/05/2018:
"Precedentes Superiores - STJ reconhece aplicação da Teoria do Desvio Produtivo do Consumidor"

Manchete no CONJUR de 16/04/2018:
"Tempo Perdido - TJSP aplica Teoria do Desvio Produtivo ao condenar empresas por cobrança indevida"

Destaque na ÉPOCA NEGÓCIOS de 11/03/2018:
Teoria do Desvio Produtivo: "Para Justiça, tempo do cliente é dinheiro - em um ano, dobra número de sentenças que levam em conta as horas gastas para solução de problemas"

Página inteira em O GLOBO de 11/03/2018:
Teoria do Desvio Produtivo: "Para Justiça, tempo do cliente é dinheiro - em um ano, dobra número de sentenças que levam em conta as horas gastas para solução de problemas"

Matéria complementar em O GLOBO de 12/03/2018:
"Hora de descanso é a mais usada para resolver problemas com fornecedor - em enquete, 25% dos internautas dizem desperdiçar mais de um dia na briga por um direito"

Matéria complementar em O GLOBO de 12/03/2018:
"Saiba como identificar se empresas andam roubando seu tempo - especialistas explicam o que caracteriza abuso, como provar e calcular indenização"

Entrevista no Programa "Mais Você" da TV GLOBO de 11/12/2017:
"Especialista ensina como resolver problemas com empresas prestadoras de serviços: no 'Mais Você' desta segunda, 11/12, Marcos Dessaune falou sobre o assunto e explicou como cobrar seu 'desvio produtivo' na Justiça"

Destaque no CONJUR de 26/03/2014:
"Caminho da Jurisprudência - tempo gasto em problema de consumo deve ser indenizado"

Destaque em O GLOBO de 16/03/2014:
Teoria do Desvio Produtivo: "Tempo perdido em atendimento pode gerar indenização - ganha força nos tribunais tese que defende reparação por período gasto na solução de problemas de consumo"

Galeria de Fotos Históricas

Ao lado de Antonino Serra (representante da Consumers International), de Paulo Góes (diretor-executivo da Fundação Procon-SP) e da jurista Claudia Lima Marques, Marcos Dessaune participa, no dia 24/10/2013, do 29º Encontro de Defesa do Consumidor do Estado de São Paulo, no qual palestrou sobre 'O custo do litígio: vale a pena insistir na disputa com o consumidor?'

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Foto: Após realizar palestra inaugural em São Paulo sobre seus novos cursos autorais sobre "Atendimento ao Consumidor", dia 13/11/2012 na conceituada Integração Escola de Negócios, Marcos Dessaune confraterniza com as gestoras da instituição Vanessa Fernandes, Sonia Dutra e Monica Dias

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Palestrante Marcos Dessaune no III Simpósio de Direito do Consumidor da OAB de Londrina, com os organizadores do evento Flávio Caetano de Paula (E) e Pedro Garcia Lopes Jr.

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Foto: Marcos Dessaune recebe o Prêmio Estácio Destaque 2012, em 29/08/2012, das mãos dos professores Carlos Alberto Hackbardt e João Baptista Herkenhoff, na Universidade Estácio de Sá

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Foto: O presidente mundial da Thomson Reuters, Jim Smith, o autor Marcos Dessaune, e o diretor geral da Thomson Reuters para a América Latina Gonzalo Lissarrague, na festa dos 100 anos da Editora Revista dos Tribunais (RT), dia 03-07-2012, no Theatro Municipal de São Paulo

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Foto: O autor Marcos Dessaune, o diretor geral da Editora Revista dos Tribunais (RT), Edison Torres, e o diretor comercial da empresa, Fabio Oliveira, na festa com que a Thomson Reuters homenageou os 100 anos da Editora Revista dos Tribunais (RT), dia 03-07-2012, no Theatro Municipal de São Paulo

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Foto: O Ministro Herman Benjamin (STJ), a jurista e professora Claudia Lima Marques e Marcos Dessaune, ao fim do XI Congresso Brasileiro de Direito do Consumidor, em Natal/RN

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Foto: Marcos Dessaune com o ex-presidente e a nova presidente do BRASILCON, Héctor Valverde Santana e Clarissa Costa de Lima, durante XI Congresso Brasileiro de Direito do Consumidor

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Foto: Capixabas: Marcos Dessaune, a promotora de Justiça Sandra Lengruber e o procurador do estado e jurista Leonardo Garcia, durante o XI Congresso Brasileiro de Direito do Consumidor

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Foto: Os juristas e professores Bruno Miragem e Claudia Lima Marques com Marcos Dessaune, durante o XI Congresso Brasileiro de Direito do Consumidor, em Natal/RN

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Foto: Os autores Leonardo de Medeiros Garcia, Guilherme Fernandes Neto e Marcos Dessaune, confraternizando durante o XI Congresso Brasileiro de Direito do Consumidor, em Natal/RN

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Foto: Após autografar seu livro durante o XI Congresso Brasileiro de Direito do Consumidor, Marcos Dessaune comemora com Rildo Silva e Milson Oliveira, da Editora RT, o fato de o "Desvio Produtivo do Consumidor" ter sido o segundo título mais vendido no evento

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Foto de Marcos Dessaune com a equipe comercial, de marketing, de divulgação e eventos da Editora RT, durante lançamento do seu livro Desvio Produtivo do Consumidor em São Paulo, dia 19/04/2012

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Foto de Marcos Dessaune ladeado pela diretora editorial da RT, Giselle Tapai, e pelo gerente de vendas da editora Ionius Saraiva, durante o lançamento do seu livro Desvio Produtivo do Consumidor em São Paulo, dia 19/04/2012

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Foto de Marcos Dessaune ladeado pelos escritores João Baptista Herkenhoff e José Augusto Carvalho, durante o lançamento de seu novo livro/tese "Desvio Produtivo do Consumidor", pela Editora RT, em Vitória/ES - foto de Guilherme Ferrari

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Foto de Marcos Dessaune com Claudia Lima Marques, que escreveu o generoso prefácio do seu novo livro/tese Desvio Produtivo do Consumidor

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Foto de Marcos Dessaune entrevistado no Jornal da Justiça 1a Edição - TV Justiça

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Foto de Marcos Dessaune entrevistado por Carolina Sette no programa Iluminuras - TV Justiça

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Foto de Marcos Dessaune com o presidente da OAB Federal Ophir Cavalcante

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Foto de Marcos Dessaune entrevistado pela TV Brasilcon durante congresso em Florianópolis

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Foto de Marcos Dessaune ao lado de Wesley Louzada Bernardo, Karine Prado, Claudia Lima Marques e do presidente do Brasilcon Héctor Valverde Santana

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Foto de Marcos Dessaune com Adalberto Pasqualotto

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Foto de Marcos Dessaune com o promotor de Justiça Rodrigo Terra

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Foto de Marcos Dessaune com Celso Soares do DPDC e o promotor de Justiça José Augusto Peres Filho

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Foto de Marcos Dessaune em frente à Livraria Argumento do Leblon e com o gerente da Livraria Logos Eliezer da Silva

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Foto de Marcos Dessaune autografando livros na Nobel Megastore de Foz do Iguaçu

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Foto de Marcos Dessaune entre Thiago Garcia, Luciano e Marcelle Poland, Lucas Marinho, Karla Ulman e Alcina Fresta em Foz do Iguaçu

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Foto de Marcos Dessaune homenageado na Faculdade Uniamérica por Lucas Marinho, Karla Ulman e Alcina Fresta

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Foto de Marcos Dessaune palestrando na Faculdade Uniamérica

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Foto de Marcos Dessaune autografando livros na Faculdade Uniamérica

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Foto de Marcos Dessaune trocando livros, fraternalmente, com Claudia Lima Marques

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Foto de Marcos Dessaune homenageado por José Eduardo Tavolieri, após palestra na OAB/SP

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Foto de Marcos Dessaune com o então presidente nacional da OAB Cezar Britto

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Foto de Marcos Dessaune entrevistado por Fátima Turci - RecordNews

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Foto de Marcos Dessaune entrevistado por Jô Soares - Programa do Jô - Rede Globo

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Foto de Marcos Dessaune com o Ministro Gilson Dipp, então corregedor nacional de Justiça - CNJ

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Foto de Marcos Dessaune entrevistado por Leda Nagle - programa Sem Censura - TV Brasil

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Foto de Marcos Dessaune autografando livro para Aleida Schweitzer e Jerzy Milewski na Livraria Argumento do Leblon

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Foto de Marcos Dessaune com os diretores do CEP Concursos Aucemar Goldner, Ivone Goldner e Zarli Goldner

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Foto de Marcos Dessaune entre os escritores José Augusto Carvalho e João Baptista Herkenhoff, sendo este o prefaciador de um de seus livros

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Foto de Marcos Dessaune entrevistado no programa Fantástico - Rede Globo

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Foto de Marcos Dessaune palestrando no auditório de O Globo, ao lado do promotor de Justiça Rodrigo Terra e da hoje desembargadora Cristina Gaulia

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Foto de Marcos Dessaune entrevistado por Leda Nagle - programa Sem Censura - TVE

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Foto de Marcos Dessaune entrevistado no Jornal das Dez - GloboNews

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Foto de Marcos Dessaune entrevistado no programa Fantástico - Rede Globo

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Foto de Marcos Dessaune entrevistado por Jô Soares - programa Jô Soares Onze e Meia - SBT

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Foto de Marcos Dessaune entrevistado por Goulart de Andrade

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